В начале года Microsoft решила прекратить брать деньги с пользователей Game Pass, чьи аккаунты давно не проявляли активность. Подобной инициативой разродились и Sony с Nintendo. Обе компании обновят правила пользования сервисами, чтобы больше не вытягивать средства у забывчивых пользователей.
Игровые гиганты пошли на такой шаг не по доброте душевной, а после расследования британским Управлением по вопросам конкуренции и рынкам (CMA) случаев автопродления подписок. Дело стартовало ещё в 2019 году и затрагивало игровые онлайн-сервисы, потенциально нечестные условия подписок и трудности с рефандами.
Стороны пришли к следующим договорённостям:
- Sony начнёт отключать неактивные учётные записи PlayStation Plus. Она будет напоминать таким пользователям, как прекратить оплачивать подписку. Если игрок не подаст признаков активности, компания вовсе перестанет взимать плату.
- Опция автоматического продления в Nintendo Switch Online больше не будет активирована по умолчанию. Однако у пользователей останется возможность включить её при желании.
Из-за решения организаций внести изменения в правила пользования сервисами, CMA прекращает расследование.
Ещё в январе 2022-го Microsoft объявила, что начнёт отменять подписки Xbox Live Gold и Game Pass на «спящих» аккаунтах. Сперва инициатива должна заработать в Великобритании, а затем распространится на остальной мир. Если учётная запись бездействует больше года, а оплата продолжает списываться, компания сначала предупредит геймера об отключении, а затем прекратит принимать оплату.